Вопрос 1. Какой конфликт приводит к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества, эффективности организации? 1)функциональный; 2)межличностный; 3)групповой; 4)дисфункциональный; 5)личностный. Вопрос 2. Что такое конфликт? 1)это особый вид взаимодействия социальных сил, при котором действия одной стороны, столкнувшись с про-тиводействием другой, делают невозможной реализацию ее целей и интересов; 2)это особый вид воздействия руководителя на подчиненного; 3)это массовое столкновение рабочих, вызванное их недовольством по поводу задержки выплаты заработной платы; 4)это специальная мера воздействия на работников, которые не выполняют порученную им работу; 5)наука об умении управлять на производстве. Вопрос 3. На какой стадии конфликта какое-то внешнее событие приводит в движение конфликтующие стороны? 1)конфликтная; 2)предварительная; 3)разрешение конфликта; 4)предконфликтная; 5)послеконфликтная. Вопрос 4. Что происходит на послеконфликтной стадии? 1)поиск способов полного разрешения конфликта; 2)накопление и обострение противоречий в системе межличностных и групповых отношений в силу появив-шегося расхождения интересов, ценностей и установок субъектов конфликтного взаимодействия; 3)конфликт интересов на этой стадии принимает форму острых разногласий, которые индивиды и социальные группы не только не стремятся урегулировать, но и всячески усугубляет; 4)предпринимаются усилия по окончательному устранению противоречий интересов, целей, установок, ликви-дируется социально-психологическая напряженность и прекращается любая борьба; 5)какое-то внешнее событие приводит в движение конфликтующие стороны. Вопрос 5. Что происходит, если после выбора форм взаимодействия происходит уход от взаимодействия одной из сторон? 1)потенциальный конфликт; 2)открытый конфликт; 3)отсутствие конфликта; 4)выработка компромисса; 5)закрытый конфликт.
Задание 2.
Вопрос 1. Каковы причины межличностных конфликтов? 1)недостатки, связанные с организацией труда, нормирования, использования моральных и материальных стимулов; 2)трудности и напряженность, связанные с межличностными отношениями внутри коллектива; 3)недоработки в сфере управленческой деятельности, подбора и расстановки кадров в соответствии с квали-фикацией и психологическими особенностям; 4)неправильный стиль руководства; 5)все вышеназванные. Вопрос 2. Что не может быть причиной конфликта? 1)резкость и грубость в обращении с подчиненными; 2)ложное понимание единоначалия и администрирование;
Скидки:
Постоянным покупателям предоставляются скидки:
Скидка не предоставляется на данный товар
Статистика:
Количество продаж 4 Количество возвратов 0 Положительных отзывов 0 Отрицательных отзывов 0
Количество продаж 4
