Задание 1 Вопрос 1. Деловое общение основывается на знаниях: 1. социологии; 2. психологии; 3. менеджмента; 4. логики; 5. всех выше перечисленных дисциплин. Вопрос 2. К вербальным средствам общения относятся: 1. устная речь; 2. письменная речь 3. устная и письменная речь; 4. интонации голоса; 5. мимика. Вопрос 3. Какие из перечисленных средств общения относятся к невербальным? 1. жесты; 2. позы; 3. мимика; 4. все перечисленные; 5. выражение лица. Вопрос 4. Чье восприятие образа другого человека более объективно? 1. человека с положительной самооценкой, адаптированного к внешней среде; 2. эмоциональной женщины; 3. человека авторитарного типа; 4. конформной (склонной к приспособленчеству) личности; 5. человека с низкой самооценкой. Вопрос 5. Что не относится к внешним проявлениям твердости? 1. откинутая назад голова; 2. манера стоять, широко расставив ноги; 3. привычка сидеть, положив ногу на ногу; 4. манера держать руки за спиной; 5. прямой открытый взгляд.
Задание 2 Вопрос 1.По утверждению австралийского специалиста А.Пиза, наибольший объем информации от другого человека передается нам с помощью: 1. слов; 2. мимики, жестов, позы; 3. тона голоса и его интонаций; 4. звуковых средств; 5. всего выше перечисленного в равной степени. Вопрос 2. Для результативного проведения деловых встреч, бесед, переговоров: 1. необходимо контролировать свои движения и мимику; 2. стараться интерпретировать реакции партнера; 3. понимать язык невербальных компонентов общения; 4. владеть невербальными методами; 5. пользоваться всеми выше перечисленными пунктами. Вопрос 3. Равноправие участников, свободный обмен мнениями и взглядами подразумевает беседа: 1. за “T” – образным столом; 2. за круглым столом; 3. за журнальным столиком; 4. за “П” – образным столом; 5. этот психологический аспект не учитывается. Вопрос 4.Какой из перечисленных факторов может отрицательно повлиять на атмосферу общения при первой встрече? 1. очки с затемненными стеклами; 2. располагающий взгляд 3. доброжелательная улыбка 4. строгий деловой костюм 5. рукопожатие Вопрос 5. Какая поза не свидетельствует о стремлении к доминированию? 1. обе руки на бедрах; 2. одна рука на бедре, другая опирается о стенку; 3. голова чуть приподнята; 4. своеобразное копирование жестов партнера; 5. сидеть, небрежно перекинув ногу на ногу.
Задание 3 Вопрос 1. Жесты какого типа имеют наибольшую национальную и культурную специфику и значительно разнятся в зависимости от страны? 1. жесты-иллюстраторы; 2. жесты-регуляторы; 3. жесты-адаптеры; 4. жесты-символы; 5. все выше перечисленное. Вопрос 2. В каких случаях употребляются жесты-иллюстраторы? 1. для пояснения сказанного словами; 2. для усиления тех или иных моментов сообщения; 3. для подчеркивания ключевых моментов беседы; 4. указание направления рукой; 5. во всех выше перечисленных случаях. Вопрос 3. Какой из перечисленных жестов не относится к жестам-регуляторам? 1. приветствие рукопожатие; 2. частые кивки головой – для ускорения беседы; 3. медленные кивки головой – выказывают заинтересованность в беседе; 4. приподнятый вверх указательный палец – желание прервать беседу на данном месте или возразить; 5. американский символ «ОК», означающий «всё хорошо». Вопрос 4. В перечисленных вариантах найдите тот, который не предполагает употребление жестов-адаптеров? 1. в ситуациях стресса; 2. в затруднительных ситуациях; 3. для пояснения сказанного; 4. служат признаком переживаний; 5. все
Скидки:
Постоянным покупателям предоставляются скидки:
Скидка не предоставляется на данный товар
Доп.Информация:
ответы на 10 заданий по 5 тестовых вопроса
Статистика:
Количество продаж 8 Количество возвратов 0 Положительных отзывов 0 Отрицательных отзывов 0
Количество продаж 8
